Facebook Pinterest

Vásárlási feltételek, ÁSZF


  Általános Szerződési Feltételek

 

Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe a webáruház szolgáltatásait, amennyiben minden pontjával egyetért, azokat elfogadja és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruházban leadott rendeléssel Förster Orsolya egyéni vállalkozó – továbbiakban Szolgáltató – és a megrendelő - továbbiakban Vásárló -  között jön létre szerződés. A szerződés alanyai csak a Ptk szabályozásának megfelelő személyek lehetnek.

1.    Üzemeltetői adatok, információk

Név: Förster Orsolya egyéni vállalkozó

Székhely:   1098 Budapest Pöttyös utca 3. I. lph. 4/20.

Adószám: 66073880-1-43

Vállalkozói nyilvántartási szám: 31470880

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-106702/2016

Bankszámlaszám10918001-00000032-33140004 - Förster Orsolya, UniCredit Bank

Kapcsolatcsimadiya@gmail.com 

Megrendelések feldolgozásahétköznapokon 10-18 óra között
Megrendelések teljesítése:
 ellenérték beérkezését követően 1-4 munkanapon belül

Szállítási partner jelenleg: Magyar Posta Zrt. GLS.

Személyes átvétel lehetőség Kedd és péntek délután Budapesten, a Pöttyös utca 3. szám alatt, csimadiya@gmail.com e-mail címen előre egyeztetett időpontban.

Webáruház domain: www.kreativekszerkellek.hu

 

 


2.    A webáruház használata

Regisztráció

A regisztráció a  weboldal felső menüjéből, található Bejelentkezés kezelőpanelen keresztül érhető el. Nyissa meg a regisztrációs  oldalt és töltse ki az ott található űrlapot értelemszerűen, majd kattintson az űrlap alján lévő "Regisztráció" gombra. Ekkor regisztrációjának sikerességét jelzi a weboldal, illetve adathiányosság esetén az űrlap marad a képernyőn, és figyelmezteti Önt, hogy mely rubrikák nem kerültek kitöltésre, vagy lettek helytelenül kitöltve. Sikeres regisztráció esetén a rendszer azonnal be is lépteti Önt a weboldalon, ekkor a "Bejelentkezés" panelen kiírásra kerül, hogy milyen néven jelentkezett be.

Regisztráció nélkül is böngészheti webáruházunkat, és szerkesztheti kosarának tartalmát. Azonban a megrendeléshez mindenképpen szükséges, hogy Ön regisztrált vásárló legyen, ezért a kosár "Megrendelem" gombjára kattintva megjelenik egy belépést kérő ablak, melyen szintén megtalálható a "Regisztráció" link. Erre kattintva, és a fentiek alapján kitöltve az űrlapot a megrendelési folyamatot zavartalanul folytathatja, mivel a rendszer itt is automatikusan belépteti Önt, így az addig összeállított kosarának tartalma nem veszik el.

Belépés

A Bejelentkezés panel mezőibe értelemszerűen írja be az e-mail címét, amellyel regisztrált és a hozzá tartozó jelszót, majd kattintson a mezők mellett található "Belépés" gombra. Bejelentkezés után a panel tartalma automatikusan megváltozik, kiírásra kerül, hogy milyen néven van bejelentkezve és kilépési, valamint jelszó változtatási lehetőségek jelennek meg.

Kijelentkezés 

A webáruházból való kijelentkezéshez egyszerűen kattintson a "Bejelentkezés" panelen található Kilépés gombra. Ez a gomb csak akkor látható a panelen, ha Ön bejelentkezett előzőleg.

Elfelejtett jelszó 

Ha elfelejtette jelszavát, akkor a Bejelentkezés panelen található "elfelejtett jelszó" feliratra kattintva megjelenik egy új oldal, mely bekéri azt az e-mail címet, amellyel Ön regisztrálva van webáruházunkban. Beírva ezt a címet és a Küldés gombra kattintva Ön erre az e-mail címre fog kapni egy levelet, melyben szereplő linkre rákattintva (vagy ha nem kattintható az Ön levelezőjében, akkor a böngésző ablak címsorába bemásolva) weboldalunk új jelszót generál Önnek. Ezt pontosan jegyezze fel (kis és nagy betűk számítanak), majd lépjen be vele, és igény szerint megváltoztathatja a jelszót (lásd jelszóváltoztatás).

Jelszóváltoztatás 

Amennyiben szeretné jelszavát megváltoztatni, lépjen be a webáruházba a Bejelentkezés panel segítségével. Ezután megjelenik a Kilépés gomb, valamint a "jelszóváltoztatás" link, melyre kattintva egy új oldal töltődik be. Az oldal bekéri az Ön jelenleg használatban lévő jelszavát, majd kétszer az új jelszót az esetleges elgépelések elkerülése végett. Töltse ki értelemszerűen, majd kattintson a Megváltoztat gombra. Ettől kezdve Ön az újonnan megadott jelszóval tud belépni webáruházunkba.

3.    Megvásárolható termékek

A webáruházban bizsu ékszerek, kiegészítők készítéséhez kínálunk kellékeket, alkatrészeket. A termékek csak a webáruházban rendelhetőek meg, jelenleg a Magyar Posta Zrt-vel ajánlott elsőbbségi küldeményként, gondosan becsomagolva kerülnek kiszállításra, vagy személyesen is átvehetők megadott feltételek szerint. Erről a „Szállítási feltételek” pontban olvashatnak bővebben.

Termékkategóriák:

Szerelékek
Láncok
Nyaklánc-órák
Medál-alapok
Gyűrű-alapok
Fülbevaló-alapok
Karkötő-alapok
Charm-ok, medálok
Könyvjelző-alapok

Összekötő elemek, köztesek
Filigránok
Virágok
Hajdísz-alapok
Gyöngyök
Mini üvegcsék
Kitűző-, bross-alapok
Pénztárca-keretek
Textilgomb cabochonok

Organza szütyők
Szerszámok
Ékszerragasztó

 

4.  A vásárlás menete

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, illetve korábbi rendeléseit megtekinteni, nyomon követni, praktikus lehet a regisztráció elvégzése, szállítási illetve számlázási adatait a rendszer ebben az esetben tárolja, azokat újból begépelnie következő vásárlás alkalmával nem szükséges.

Megrendelés csak a Kosárba gyűjtés -> Megrendelés folyamaton keresztül adható le, telefonon nincs mód rendelés leadására.

Kosár: katalógusunkban böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát. A kiválasztott terméket a termékeket felsorakoztató ú.n. „lista-oldalról”, valamint a termékek részletes adatlapjain megtalálható „Kosárba” gombra kattintással gyűjtheti be a kosárba. A „Kosárba” gombok előtt egy kis rubrikában a kívánt mennyiséget töltheti ki. Alaphelyzetben ez 1 db-ra van beállítva, a készlet erejéig Ön tetszőlegesen megnövelheti a darabszámot. A "Kosárba" gomb megnyomása után felugró ablak két lehetőséget kínál fel: ellenőrizheti kosara tartalmát, vagy folytathatja tovább a vásárlást. A Kosár-tartalom ellenőrzésekor módosíthatja a kiválasztott termékek mennyiségét, illetve ki is vehet a kosárból terméket egyszerűen a "Kivesz" linkre (vagy pedig az "x" gombra) kattintva az adott termék sorában. Amennyiben változtatta a kosárban a mennyiségeket, kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újraszámolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket.

Ékszer-alaphoz méretben hozzáillő üveglencse csak az adott termék adatlapján választható, az „alap változat” legördülő sávra kattintva, majd a megfelelő mennyiséget rákattintással kiválasztva.

Amennyiben összeállította kosarának tartalmát és szeretné megvásárolni a termékeket: kattintson a "Megrendelem" gombra. 

Vásárlás folyamata: a kosárból a "Megrendelem" gombra kattintva a szállítási mód kiválasztása oldalra érkezik, mint a vásárlási folyamat 2. lépése. Ezeket a lépéseket a fenti karikákban található számok, és alattuk felirat is jelzi egyértelműen, hogy éppen hol tart a vásárlási folyamatban. Ha a kosár oldalról nem a szállítási mód oldalra jutott, akkor Ön nem volt előzőleg bejelentkezve az áruházba. Ekkor egy bejelentkező ablak jelenik meg, melyen megteheti a bejelentkezést kosara tartalmának elveszítése nélkül. Ha még nem regisztrált vásárlónk, úgy a regisztrációt is elvégezheti a kosár tartalmának megtartása mellett. 

A sikeres bejelentkezés vagy regisztráció után Ön a szállítási mód kiválasztásának lépéséhez jut.

Válassza ki egyértelműen a kívánt szállítási módot, majd kattintson a "Tovább" gombra. Mindenképpen szükséges egy szállítási módot kiválasztani, egyéb esetben a rendszer nem engedi tovább a vásárlási folyamatban. Készpénzes fizetés csak a Pöttyös utcai személyes átvételkor lehetséges. Utánvéttel nem küldünk csomagot.

Ezután a teljes végösszeg és adatok megadása oldalra kerül. Itt megtekintheti a fizetendő végösszeget, valamint az alatta található űrlapon meghatározhatja a számlázási és szállítási adatokat tetszőlegesen. Az Ön elérhetőségeinél egy Megjegyzés rovat formájában szöveges üzenetet is küldhet megrendeléséhez. Amennyiben kitöltötte az adatokat, kattintson a "Tovább" gombra.

A rendelés véglegesítése lépéshez ért. Itt már semmilyen adatot nem módosíthat, de minden adat amit Ön megadott, és minden megrendelt termék kiírásra kerül. Kérjük alaposan ellenőrizze az összes adatot! Amennyiben hibát észlel, az alul található "Vissza" gomb segítségével visszaléphet a megfelelő lépéshez és javíthat. Hibásan megadott e-mail címre nem tud a rendszer automatikus visszaigazolást küldeni, így ezt fokozottan érdemes ellenőrizni.

Ha minden adatot rendben talált, pipálja ki az "elfogadom a vásárlási feltételeket" mezőt (nagyon fontos, hogy ennek hiányában is befejezetlen marad a megrendelés elküldése!) majd kattintson a "Megrendelem" gombra. Ekkor a rendszer kiírja ha rendelése sikeres. A rendeléséről Ön is kap egy igazoló e-mailt, mely minden megadott adatot és megrendelt terméket tartalmaz. Sikeres rendelés után kosara újra üres állapotba kerül. Amennyiben befejezte a vásárlást, az oldal tetején található "Bejelentkezés" panelen kijelentkezhet a rendszerből.

Egyéb kérdéseivel forduljon hozzánk a „Kapcsolat” menüpont alatt található e-mail címen.

5. Árak, fizetési feltételek

Árak: a webáruházban megvásárolható termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, amelyek 0 % áfát tartalmaznak. Az árak a rendelés időpontjában érvényes listaárak, melyek nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a termék kosárba helyezése után a szállítási mód kiválasztása után kerül felszámolásra. Amennyiben a webáruházban hiba vagy elírás történik a termékeknél vagy az áraknál, Szolgáltató fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után Szolgáltató azonnal tájékoztatja Vásárlót az új információkról. Felek ezt követően az új információ birtokában újra szerződnek, vagy elállnak a szerződéstől. 

Fizetési feltételek:

A webshopban leadott megrendelés elküldésekor a Vásárló a megadott e-mail címére egy automatikus értesítést kap az éppen aktuális rendelése azonosító számával, dátumával, a termékek listájával és áraival, valamint a szállítási költséggel már kiegészített, fizetendő végösszeggel. 

A megrendelés leadásával Vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kiválasztott termékeket, amennyiben azt szándékában – és módjában – áll meghatározott határidőn belül kifizetni:

POSTÁZÁS: 

Az internetes vásárlás után 5 munkanap áll a Vásárló rendelkezésére a vételárat a bankszámlaszámra átutalni / bankfiókban befizetni. A csomagok az utalások beérkezésének sorrendjében indulnak el, a beérkezést követő 3 munkanapon belül. (ezért érdemes minél előbb utalni, hogy ne soká kelljen várni a csomagra)

A webáruházban előre átutalással lehet vásárolni. Utánvétes csomagküldés nem választható.

Előre utalás esetén a Szolgáltató  adatai: 

A számla végösszege átutalással fizetendő a következő számlaszámra: 10918001-00000032-33140004 

A számlatulajdonos neve:  Förster Orsolya

A számlavezető bank: UniCredit Bank Hungary Zrt. 

A végösszeg banki befizetésként is elküldhető UniCredit bankfiókban befizetve a fenti számlaszámra.

 

A közlemény rovatban az egyértelmű beazonosítás érdekében mindenképpen szükséges feltüntetni a megrendelés sorszámát!

Bankkártyás fizetés
Jelenleg áruházunkhoz nem tartozik bankkártyás szolgáltatás, így Vásárlóink nem tudnak bankkártyával számlát kiegyenlíteni. Amennyiben Vásárló bankkártyás fizetésre felszólító ajánlatot kap Szolgáltató nevében, azonnal jelezzen, mert ilyen felszólítást Szolgáltató semmilyen körülmények között sem küld ügyfeleinknek. Természetesen ezen felszólításnak ne tegyen eleget, mert felmerülhet a csalás gyanúja.

Amennyiben Webáruház szolgáltatásunknál elérhető lesz a bankkártyás fizetési mód, azt közleményben tudatjuk kedves látogatóinkkal, vásárlóinkkal.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:

Kedden délután 16-19 óra között és péntek délután 15-18 óra között Budapesten, a Pöttyös utca 3. szám alatt van mód személyesen átvenni a rendeléseket. 
A kosár-folyamatban a szállítási mód megadásánál választható ki az átvétel napja. 


Fontos
: a legalább 2 munkanappal korábban leadott rendelések vehetők át a kiválasztott átvételi napon! 
Ellenértékük készpénzben a helyszínen fizethető, vagy előre el is utalható, amennyiben a megadott bankszámlaszámra a teljes összeg (vagy e-mailben mellékelt utalási bizonylat) előző nap estig megérkezik.

Átvétel-időpont egyeztetése szükséges a rendelés-visszaigazoló e-mailben olvasható módon. (csimadiya@gmail.com -ra küldött e-mail az érkezés várható időpontjával, tárgymagjelölésben a rendelés sorszámával)

Munkaszüneti napra eső keddek és péntekek automatikusan kivételt képeznek, illetve egyéb okok miatt elmaradni kényszerülő átadós-nap esetén, a soron következő pénteken vagy kedden (amennyiben az nem munkaszüneti nap) tudjuk megoldani a csomagok személyes átadását. E-mailben tudjuk egyeztetni a pontosabb részleteket a találkozóval kapcsolatban vásárlást követően. 

6. A megrendelések feldolgozása

 

Munkanapokon 10-18 óra között kerülnek feldolgozásra, összekészítésre a megrendelések. 

A már visszaigazolt megrendelések esetében is előfordulhat, hogy minőségi / mennyiségi, egyéb nem megfelelés okán azt visszamondani kényszerülnénk részben vagy egészben, ehhez való jogunkat fenntartjuk. Minden felmerülő körülményről Vásárlót e-mailben tájékoztatjuk, Vele egyeztetve, az Ő döntése alapján kerül sor

- vagy részben történő teljesítésre, (a hiányzó termék vételára visszautalásra kerül)

- vagy hiányzó termék vételárának megfelelő összegű csere-termék választható,

- vagy a teljes rendelés visszamondható, ekkor a teljes vételár visszautalásra kerül.

7. Szállítás

A rendelések kézbesítése, szállítása a vételár előre utalását követően történik postai küldeményként vagy futárcég közreműködésével.

Utalás beérkezését követő maximum 3 munkanapon belül a csomagok - utalás beérkezési sorrendben - elindulnak a Vásárlóhoz. (beérkezés napja a nulladik nap, következő munkanap az első, azt követő a második, s az utána következő a harmadik, ami a vállalt indítási határidő. Pl: hétfőn beérkezett utalások csomagjai legkésőbb csütörtökön elindulnak.) 

A csomagok rendszerint előbb kerülnek feladásra, mint a 3. munkanap, de a gyorsaság az adott csomagot a sorban megelőző, korábban kifizetett csomagok mennyiségének és időigényességének függvényében változó. Zsúfolt időszakban, mint pl. Karácsony előtt, a maximális határidőre is rendszerint szükség van. Nem előzhet meg határidős csomagot egy később kifizetett csomag sem, csak mert azt a vásárló sürgősen kézhez szeretné kapni. Fontos, hogy ezzel az átfutási idővel számolva legyenek a rendelések leadva és kifizetve.

A megrendelések minden esetben biztonságosan csomagolva kerülnek feladásra. 

A csomagot kézbesítéskor a kézbesítő jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni, és a termékek esetleges sérülése esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, a csomagot sérült állapotban ne vegye át. Reklamációt nem áll módunkban elfogadni jegyzőkönyv hiányában.

A postázási díjak a Magyar Posta mindenkori díjszabása szerint módosulhatnak, így szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szállítási díjakat is – áraihoz hasonlóan – a honlapon egyoldalúan bármikor módosítsa. 

A Magyar Posta Zrt. kézbesítési szabályainak be nem tartásából eredő teljesítési kockázatok a Vásárlót terhelik, így különösen a mindenkori átvételi határidő elmulasztása esetén.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetében az ismételt feladás költsége a Vásárlót terheli.

Aktuális szállítási költségek:

Belföldre:

490 Ft - 5000 Ft alatti végösszeg esetén – ajánlott elsőbbségi POSTÁN MARADÓ küldeményként postázva. A kiválasztott postán lesz átvehető a rendelés, a kiválasztott posta címét szükséges külön egyeztetnünk. 

0 Ft - 5000 Ft feletti végösszeg esetén POSTÁN MARADÓ ajánlott elsőbbségi küldeményként postázva. A kiválasztott postán lesz átvehető a rendelés, a kiválasztott posta címét szükséges külön egyeztetnünk.

990 Ft - 9000 Ft alatti végösszeg esetén CÍMRE KISZÁLLÍTÁS : Futár céggel

1690 Ft - 9000 Ft 
alatti végösszeg esetén CÍMRE KISZÁLLÍTÁS : Posta-csomagként

0 Ft - 9000 Ft feletti végösszeg esetén a ** CÍMRE KISZÁLLÍTÁS INGYENES **

Külföldre:
Előzetes egyeztetés szükséges, a szállítási díj a cím alapján kerül kiszámításra, országonként változó.


SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:
- szállítási költség: 0 Ft.

Kedden délután 16-19 óra között és péntek délután 15-18 óra között Budapesten, a Pöttyös utca 3. szám alatt van mód személyesen átvenni a rendeléseket. 

A kosár-folyamatban a szállítási mód megadásánál választható ki az átvétel napja. 

Fontos
: a legalább 2 munkanappal korábban leadott rendelések vehetők át a kiválasztott átvételi napon! 
Ellenértékük készpénzben a helyszínen fizethető, vagy előre el is utalható, amennyiben a megadott bankszámlaszámra a teljes összeg (vagy e-mailben mellékelt utalási bizonylat) előző nap estig megérkezik.

Átvétel-időpont egyeztetése szükséges a rendelés-visszaigazoló e-mailben olvasható módon. (csimadiya@gmail.com -ra küldött e-mail az érkezés várható időpontjával, tárgymagjelölésben a rendelés sorszámával)

Munkaszüneti napra eső keddek és péntekek automatikusan kivételt képeznek, illetve egyéb okok miatt elmaradni kényszerülő átadós-nap esetén, a soron következő pénteken vagy kedden (amennyiben az nem munkaszüneti nap) tudjuk megoldani a csomagok személyes átadását. E-mailben tudjuk egyeztetni a pontosabb részleteket a találkozóval kapcsolatban vásárlást követően.  

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság

 

Kellékszavatosság:

 

Ön Förster Orsolya e.v., mint eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

 

Vásárló az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást Förster Gézáné e.v. vállalkozása nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy a vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

 

Termékszavatosság

 

Ingó dolog (termék) hibája esetén a vásárló kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

 

9. Elállási, felmondási jog

 

 Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap. A Vásárlót 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Ha a vásárló elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postai, vagy elektronikus levél útján az ÁSZF első pontjában (üzemeltetői adatok) megjelölt címre, vagy e-mail címre.

 

A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

 

Ha a Vásárló eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Vásárló által a megrendelésért fizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve azon többletköltségeket amelyet a Ptk nevesít és az indokolatlan)

 

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

 

Vásárló köteles számunkra a terméket/termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni eredeti, hiánytalan állapotban. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. Vásárló kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:

- Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

- Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.

- Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.

- Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

- Olyan zárt csomagolású termékek esetén amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.

 

10. Adatkezelési nyilatkozat

 

A kreativekszerkellek.hu domain néven üzemelő webáruház adatait Förster Gézáné egyéni vállalkozó kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalmai beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnereink megismerhetik a csomag kézbesítéséhez.

 

A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges - megadandó adatok:

név, e-mail cím, telefonszám, postázási cím (irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó).

 

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

 

A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk.

 

Hírlevélre feliratkozáshoz szükséges adatok: név, valós e-mail cím.

 

A megadott adatokat Förster Gézáné EV. bizalmasan kezeli, nem adja ki harmadik fél számára.

Hírlevél célja: aktuális kedvezményekről ad tájékoztatást, tartalmaz esetenként kedvezményre vagy rendeléshez kapcsolódó plusz ajándékra jogosító kupont, mely rendelés leadásával egyidőben a kuponkód beírásával lesz érvényesíthető. Hírlevélből sosem több mint havi maximum 2 db kerül kiküldésre. 

 

A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevél alján található leiratkozás gombra kattintással, vagy a webáruház oldalán található ugyanilyen gomb megnyomásával.

 

 

11. Jogorvoslat

 

Szolgáltató törekszik Vásárlói minél magasabb szintű kiszolgálására. Amennyiben ennek ellenére valamely termékkel, vagy szolgáltatással elégedetlen, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk az info@kreativekszerkellek.hu e-mail címen.

 

Ha a felmerülő problémára ezek után sem sikerül kielégítő megoldást találni, és továbbra is elégedetlen, az alábbi fórumot keresheti meg jogorvoslatának érvényesítése miatt:

 

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., Telefonszám: 06-1-488-2131, Email: bekelteto.testulet@bkik.hu

 

 

12.  Záró rendelkezések

 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a kreativekszerkellek.hu webáruház általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

Jelen ÁSZF 2017 január 6-tól visszavonásig érvényes.

 


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - FONTOS HATÁRIDŐK - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Utolsó rendelés leadási határidő kézbesítendő csomagokhoz:
12.17. (vasárnap) éjfél 

Utalás beérkezésének határideje (vagy utalási bizonylat):
12.18. (hétfő) éjfél 

Az időben érkezett utalások csomagjait kedden postázzuk.
Határidőn túl érkező utalásokat a Téli Szünet után fogjuk tudni feldolgozni. 

Utolsó rendelés leadási határidő 12.20. szerdai személyes átvételhez:
12.18. hétfő 22:00 

Ekkor a KOSÁRBA gomb SZABADSÁGRA megy. 

NYITÁS: 2018. 01. 07. vasárnap 18:18. :) 

A SZABADSÁG alatt AJÁNDÉK-UTALVÁNY lesz csak vásárolható,
amit a megajándékozott a NYITÁSt követően válthat be az általa összeválogatott ékszeralkatrészekre. 

(AJÁNDÉK-UTALVÁNY 12.16. szombat estétől érhető el – megsúgtam, ha esetleg lenne, aki szívesen adna vagy kapna ilyet ajándékba ;) )

Kellemes készülődést! 


×